Péssimo atendimento e experiência na solicitação de reboque para segurado
Respondida
Duque de Caxias - RJ
01/09/2025 às 08:46
ID: 225807731
Realizei uma solicitação de reboque para o meu pai que é segurado e tive uma PÉSSIMA experiência. Atendimento horrível, de uma atendente muito grossa, antipatica e desrespeitosa na ligação. Péssima experiência, se fosse meu carro trocaria de seguro na hora, o que vou orientar meu pai a fazer o mesmo.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 17:20
Prezado Wilton, Boa tarde!
Gostaria de maiores esclarecimentos, se tem algum serviço da Ativa Brasil que podemos colaborar, pois sobre o reboque, acredito que seja com outra empresa. A Ativa Brasil não realiza estes serviços. Se houve um terceiro envolvido com um bem patrimonial, podemos estar atendendo este terceiro, mas não os danos do automóvel, que deve ser com a seguradora ou outra empresa.
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Equipe Ativa Brasil.