Foi negativado pela empresa

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/12/2018 às 12:03
ID: 40728967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome entrou no cadastro serasa e no momento está negativado.
Entrei contato com a caixa economica federal que informou que os gestores da divida é Ativa Contatct Center. Sendo assim a empresa informou que não é posssível negociar o contrato nem reparcelar divida, embora eu esteja pagando a divida do contrato mesmo que atrasada meu nome não foi excluido da lista do serása, no entanto alega que não pode realizar o renegocia~ção da divida. Solicito ajuda estou querendo quitar a divida e retirar meu nome do serasa.
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Consideração final do consumidor
29/03/2019 às 07:51
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1