Produto Adidas não original
Respondida
Bragança Paulista - SP
13/10/2020 às 20:36
ID: 113490527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela Netshoes uma calça legging da Adidas no valor de ******* reais, vendida por essa loja. Quando chegou o produto, notei que o material era de péssima qualidade. Vendo os detalhes da peça como a costura (principalmente interna), o material da etiqueta e até o tamanho da peça, não condiziam com os padrões da marca. Já solicitei a devolução e estou fazendo essa reclamação para que as pessoas fiquem atentas e não caiam no mesmo erro que eu, afinal de contas, o produto não foi barato.
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Resposta da empresa
14/10/2020 às 09:58
Bom dia Luísa, tudo bem?
Em atenção ao seu apontamento, esclarecemos que todos os produtos vendidos e enviados pela Ativa Esportes são originais.
Possuímos lojas especializadas em artigos esportivos, atuando no varejo físico há mais de 10 anos.
******* que, todos os produtos vão acompanhado de nota fiscal, comprovando autenticidade dos produtos enviados.
Se ficar com alguma dúvida durante o processo de devolução, poderá entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Atendemos em horário comercial nos canais abaixo:
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