Não recevi o produto comprado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/08/2023 às 10:00
ID: 170689889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de ver uma massiva publicidade via Face book decidi comprar da Ativa Express uma caixa de som, Fiz o pagamento via PIX, o pagamento foi via plataforma Appmax Plataforma de vendas Ltda. cnpj************* (valor da compra R$ *******,90).
Não recebi confirmação de pagamento nem dados de encaminhamento do produto.
Tento contato atravez do telefone indicado para SAC mas ninguém atende, enviei correo eletrônico tampouco recebo resposta da Ativa Express, esta empresa ainda tem o anuncio do produto no Face Book.
Pode uma coisa de estas?