Ativa Indústria de Móveis

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Curitiba - PR

13/01/2014 às 10:33

ID: 7579944

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixo aqui registrada minha indignação com a Empresa Ativa móveis Curitiba, situada no bairro Santa Felicidade. Comprei um guarda roupa com 1 prateleira em 16/11/13. Realizaram a entrega no prazo esperado, mas sem o varão e sem a prateleira. O varão foi entregue dias depois, mas até hoje espero minha prateleira, cujo prazo máximo de entrega era 20/12/13. O que mais me choca é a falta de preocupação desta empresa em dar uma satisfação ao consumidor. Além de não cumprir o que promete, não demonstra a mínima vontade de tentar corrigir o erro. Imaginem quantas vezes liguei, deixando inúmeros recados cobrando a prateleira? Várias vezes. Perdi a conta e apenas recentemente uma funcionária me ligou, dizendo que minha prateleira tinha sido mandada para outro lugar por engano e que ainda não poderia me dizer quando entregariam um novo produto para mim.

Ainda aguardo uma solução!