Compra desconhecida "Ativa Online" e solicitação de estorno
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 14:30
ID: 241430683
Foi realizada uma compra online no valor de R$ 68,90 no dia 23/02/2026, às 10h11 da manhã. Eu estava trabalhando quando recebi a notificação dessa cobrança, identificada com o nome da empresa Ativa Online, da qual nunca tinha ouvido falar.
Já fiz todo o processo de solicitação de estorno, mas estou indignada e preocupada, pois não faço ideia de como essa compra foi realizada ou como tiveram acesso aos meus dados.