Sem internet
Respondida
Cabreúva - SP
28/03/2023 às 15:35
ID: 161864929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSem acesso à internet atendente mal educada descaso com cliente e não se propõe em ajudar e resolver o problema.
Total descaso mais um dia deixo de trabalhar correndo risco de perder o emprego por conta da internet e não dão a mínima desde cedo tentando falar simplesmente desligam e param de responder
Compartilhe
Resposta da empresa
03/04/2023 às 08:38
Bom dia! Tudo bem?
Lamentamos o incidente com sua internet.
Gostaríamos de informar que os direitos e responsabilidades da empresa Ativa Internet foram assumidos a partir da data 04/02/******* pela empresa Atranet Fibra, ou seja, com essa incorporação aconteceram mudanças em toda a rede. Dessa forma pedimos que entre em contato com nosso time técnico para manutenção de sua conexão.
Salientamos nossas desculpas por todo transtorno e ressaltamos que temos uma equipe a disposição para atende-lo (a). Agradecemos o seu contato e ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente, Atranet Fibra.