Higienização dos banheiros quimicos
Resolvido
Araçatuba - SP
29/05/2023 às 10:59
ID: 165474131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de quatros semanas pedindo para o pessoal da Ativa locações vir aqui higienizar os banheiros químico que eles tem aqui conosco a mais de 08 anos, e sigo sem retorno dos mesmos , maior descaso com o cliente, não é possível, será que não tem pelo ao menos uma pessoal que possa nos atender ?
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 15:19
Jairo,
Lamento sinceramente pelo inconveniente que você tem enfrentado em relação à falta de resposta da equipe da Ativa Locações em relação à higienização dos banheiros químicos.
Como empresa, valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes e consideramos essencial oferecer um atendimento de qualidade. Lamentamos profundamente que você tenha passado por essa experiência negativa e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor forma possível.
Entrarei imediatamente em contato com a Unidade responsável pelo atendimento e agendamos a manutenção do seu toalete para o dia de hoje. Gostaria de assegurar que faremos o possível para evitar que esse tipo de situação se repita no futuro.
Agradeço pela sua paciência. Caso tenha alguma informação adicional ou necessite de qualquer tipo de assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estou aqui para ajudar e resolver essa situação de forma satisfatória.
Agradeço pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir esse problema.
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 13:55
Resolveu meu problema isso é o importante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10