[Editado pelo Reclame Aqui] na logística de mercadorias
Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/04/2026 às 13:26
ID: 245382877
Não entregam a mercadoria alegando que preciso acessar o aplicativo e gerar um código para recebimento. O aplicativo é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e fica monitorando o celular. Impossível de gerar código.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:45
Boa tarde, Lucas.
Nós da Ativa Logística não entramos em contato com clientes solicitando o download de aplicativos e também não pedimos o pagamento de nenhuma taxa.
Caso receba algum contato com esse tipo de solicitação em nome da empresa, pedimos que desconsidere, pois pode se tratar de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 20:22
Resposta padrão somente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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