Cair na bestera de aceitar os seus serviço e vantagens que eles dizem ter não tive nada o que prometeram e nunca que recebi o reembolso do que paguei como eles garantiram que faria.a historia e a mesma que enviou para o departamento responsavel e sem resp

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São Paulo - SP

24/01/2024 às 08:27

ID: 181147837

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Não recebi até hoje a equipe deles são super educados mas não fazem o reebolso !

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 15:09

Prezada Maria Berenice,

Espero que esta mensagem a encontre bem. Recebemos sua mensagem e gostaríamos de agradecê-la pelo seu contato conosco.

No entanto, para ajudá-la da melhor forma possível, recomendamos que entre em contato com o nosso suporte via WhatsApp, pois eles estão de prontidão para lhe auxiliar no que for necessário.

Para entrar em contato com o suporte via WhatsApp, basta adicionar o número ******* aos seus contatos e enviar uma mensagem com sua solicitação. Nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-la com qualquer problema ou dúvida que possa ter.

Agradecemos sua compreensão e aguardamos seu contato via WhatsApp.

Réplica do consumidor

25/01/2024 às 15:22

23 vezes foi a quamtidade de vez que entrei em contato pelo Whatsapp de vcs só pergunta para suas atendente quem é gilmar !

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 23:16

a empresa ativamais não está nem um pouco afim de fazer o reembolso de ninguém eles acha que esquecemos do que pagamos !

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 23:22

poderia me reembolsar um valor simbolicamente de ******* reais

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 23:23

******* reais

Réplica da empresa

07/02/2024 às 14:37

Prezada Sr. Maria Berenice,

Gostaria de começar pedindo desculpas pelo atraso e pela incerteza em relação ao envio do seu estorno neste momento. Reconhecemos que esta situação pode ser frustrante e estamos empenhados em resolver isso o mais rápido possível.

Infelizmente, neste momento, não posso fornecer uma data específica para o envio do seu estorno. No entanto, estou trabalhando diligentemente para obter uma posição definitiva e uma data precisa para a efetivação do pagamento. Assim que tivermos essa informação, farei questão de retornar imediatamente para mantê-la informada.

Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente e agradeço pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Atenciosamente,
Ativa Mais

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 21:05

Boa noite ! meu amigo nem eu nem os clientes que ver esta situação de humilhação que foi fazer negócio com vocês

Réplica do consumidor

08/02/2024 às 19:52

só me resta ter a certeza que está empresa de prestação de serviços não faz o que promete e não reebolsa seus clientes!

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 18:33

boa tade ! a empresa ativa mais não faz o promete a seus clientes inclusive o reembolso de seus ex clientes

Réplica do consumidor

18/02/2024 às 09:53

Não recebi nada! nem satisfação de nada!

Réplica do consumidor

08/03/2024 às 19:29

ativa mais,na .minha opinião é a Pior empresa de prestação de serviços de São Paulo. com tudo ainda continua pegando vítimas