Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

28/11/2023 às 13:15

ID: 176898521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz em um aeroporto a aquisição desse contrato porém não utilizo , já tentei várias vezes contato para o cancelamento do serviço e não fazem o q foi pedido.

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 14:49

Prezado Alessandro,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Recebemos sua mensagem e gostaríamos de agradecê-lo pelo seu contato conosco.

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Atenciosamente,

Ativa Mais

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 07:31

Já entrei em contato, respondem porém não fazem o cancelamento. Não resolvem nada