Empresa não cancela o contrato

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2023 às 13:15
ID: 176898521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz em um aeroporto a aquisição desse contrato porém não utilizo , já tentei várias vezes contato para o cancelamento do serviço e não fazem o q foi pedido.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 14:49
Prezado Alessandro,
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Ativa Mais
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 07:31
Já entrei em contato, respondem porém não fazem o cancelamento. Não resolvem nada