Ativa Mais

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João Pessoa - PB

15/10/2024 às 12:12

ID: 199694201

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Em dezembro de ******* eu aderi ao Plano de descontos da Ativação Mais. Fui pega de surpresapor uma vendedora muito simpáticae acabei me deixando levar. Após 2 semanas, analisando meus gastos, verifiquei que aquilo não me serviria para nada, apenas seria um valor a mais na minha fatura do cartão e resolvi cancelar. Fiz todos os procedimentos exigidos para o cancelamento em 19/12/******* e fiquei aguardando o retorno, que só ocorreu em 02/02/*******, após eu enviar mensagem reclamando. Foi-me informado que seria debitado uma multa contratual e eu receberia o reembolso em 80 dias. Já faz 9 meses e eu ainda não recebi nada.

Protocolo de atendimento em 19/12 *************