Prazo do Reembolso Vencido
Respondida
Extremoz - RN
14/01/2024 às 11:32
ID: 180405269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a abertura de uma solicitação de reembolso por não fazer mais uso dos serviços prestados pela empresa, e não obtive resposta a princípio.
Após alguns dias, me prometeram estornar um valor x, sendo que nunca o fizeram. Após reclamar novamente, fizeram a mesma promessa seguida de desculpas, mas nada resolvido!
Vergonha!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2024 às 13:24
Prezada, Ana Raquel
Espero que esta mensagem a encontre bem. Recebemos sua mensagem e gostaríamos de agradecê-la pelo seu contato conosco.
Pude verificar que o seu caso já foi resolvido junto ao nosso canal de atendimento e suporte.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para lhe auxiliar.