COBRANÇA INDEVIDA, DIFICULDADE DE ENCERRAMENTO DO CONTRATO E COMPLETA DESORGANIZAÇÃO!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

06/01/2026 às 13:33

ID: 236796569

Depois que a Ativa Medicina comprou o Grupo Face, a empresa que era ótima, virou um caos! Fujam desta [Editado pelo Reclame Aqui]!

Logo de cara tentaram nos empurrar a venda de laudos que ainda estavam longe de vencer, quando questionado tivemos o pior atendimento possível, e ao iniciarmos o processo de encerramento do contrato com eles, começou uma jornada sem fim de uma completa falta de organização!

Estamos à meses tentando terminar duma vez por todas o vínculo com esta empresa, mas vira e mexe e eles vem com exames que já foram realizados à muuuito tempo atrás e cobranças indevidas, que eles próprio já disseram que não seriam devidas, mas não se comunicam internamente e desta forma outros setores continuam nos cobrando valores inexistentes!

Já tentamos contato diversas vezes com a empresa através de e-mail, WhatsApp e telefone, mas não tem jeito de encerrarmos duma vez por todas o vínculo, eles seguem enchendo o saco!

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 17:28

Nem se prestaram para responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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