Revisão mal executada e tentativa de venda forçada na concessionária Yamaha em Jaraguá do Sul

Respondida
Jaraguá do Sul - SC
27/02/2026 às 09:46
ID: 241836889
Na revisão de 5 mil km, tentaram empurrar a venda de pastilhas de freio traseiro, eu disse que o freio estava ótimo e nao precisava mexer no freio, então, deixaram a moto completamente sem freio traseiro. Eu mandei mensagem a tarde avisando que talvez tivessem esquecido de regular novamente o freio traseiro, a atendente insistiu na troca de pastilhas e nao fez nada a respeito. Deixaram uma moto sem freio, arriscando a vida de duas pessoas, apenas para vender uma pastilha de R$ 40,00.
Não levem a moto para revisão nesse lugar, vão forçar substituição de peças desnecessariamente e colocar você em risco, uma moto com 5 mil km nao fica sem freio do nada.
Atualizando [28/10/24] - Eu estou com as pastilhas originais ainda, a moto está com quase 10 mil km agora, as pastilhas tem material, esse seu comentário é um monte de termo técnico e menção a manual só para intimidar.
Se eu postar uma foto aqui das pastilhas originais, 5 mil km depois da revisão de vocês, você vai conseguir sustentar esse argumento?
Atualizando [27/02/26] - Gente que arrependimento ter comprado moto da yamaha, em jaragua pelo menos, são bons pra vender mas o pós vendas e a manutenção é péssima, unico suporte que dão é aquela revisão obrigatória que cobram uma fortuna pra trocar o óleo que custa 50 reais. Se forem de Jaraguá nao caiam nessa furada, Ativa motos de jaragua é a pior loja de motos da cidade, vão gastar numa moto, nas manutenções e é só dor de cabeça com eles, pode se preparar pra achar um mecânico particular, perder a garantia, ser explorado em tudo.. fora a paciencia que tem que ter com quem tá no whats deles, porque eu acho que o ser nunca viu uma moto na vida.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:38
Prezado Wesly,
Diferente do afirmado, a Ativa Motos - Jaraguá do Sul presta amplo suporte, desde manutenção, consórcio, vendas de acessórios (...) etc.
Registramos que toda a equipe, desde os atendentes até os mecânicos, são treinados pela própria Yamaha, possuindo certificação e prestando serviços baseado no manual de serviço aprovado pelos órgão competentes, conhecendo amplamente o produto comercializado.
Os serviços são reconhecidos e muito bem avaliados pelos clientes, possuindo média 4.8 (5 estrelas) neste mesmo canal de feedback.
É uma das lojas com melhor avaliação da cidade, frequentemente utilizada pelos proprietários de motocicletas da região.