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Aparecida de Goiânia - GO

24/10/2024 às 10:47

ID: 200415551

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É a pior empresa que já contratei na vida!
Tenho contrato com eles a pouco mais de 1 ano, e depois de uns 4 meses de contratados, eles passaram a não entregar nem metade da velocidade que é contratada. Trabalho em home office, e por esse motivo preciso de uma internet que tenha bastante agilidade. Por isso contratei o maior pacote que eles oferecem, porém todos os meses preciso entrar em contato para informar que não está sendo entregue nem metade da velocidade. Dias e dias com falha na conexão, queda constante, conexão lenta, downloads que não conseguem ser finalizados pois sempre cai a internet. Estou há 3 meses tentando marcar de um técnico vir aqui, mas sempre fazem o procedimento de forma on-line e não comparecem a minha residência para verificação. Agora recentemente usaram a desculpa de que meu pacote não é entregue *******% pois eu não reinicio o modem de 10 em 10 dias. Isso mesmo, de 10 em 10 dias preciso retirar meu modem da tomada, reiniciar ele para que eu possa ter acesso ao pacote contratado! SIMPLESMENTE RIDÍCULO. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA.