Redução velocidade
Resolvido
Corumbaíba - GO
03/07/2023 às 10:36
ID: 167489847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive um imprevisto financeiro e fiquei inadimplente, reduziram a velocidade da internet, que é legal, mas reduziram tanto que a internet tem sinal mas não funciona e as parcelas estão sendo cobradas, não concordo em pagar o que não usei.
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 16:05
Boa tarde, Vimos que existem parcelas em aberto hà 3 meses no sistema, porém, se o sr entrar em contato para negociação será cobrado somente o período que realmente utilizou.
Já vamos solicitar pra um agente entrar em contato com o sr para negociar ok?
Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 23:36
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10