Ativa Solucoes Financeiras Ltda

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

07/04/2026 às 10:20

ID: 245355375

Em 07/2025 contratei os serviços dessa empresa com a promessa de que minhas parcelas de R$1250,00 seriam reduzidas para pouco mais de R$800,00. Para mim, que estava passando por um sufoco financeiro pareceu uma ótima saída, pensei que tudo bem me apertar um pouco pagando os serviços porque nos próximas 50 meses, teria um valor a menos para me preocupar.
A questão é que desde então (07/2025) até hoje (042026), nunca tive essas reduções de parcelas, recebi 700,00 reais de estorno de um seguro que eu mesma precisei ligar para solicitar (ou seja, resolveria sozinha). Tive custos altissimos pois toda hora era um problema, fizeram a promessa que o próprio banco tinha entrado em acordo com a redução das parcelas, que isso é verificado no ato do contrato com eles, mas tempos depois tive que ir pra esfera judicial porque o banco não concordou (já não tinha concordado antes?), e lá se vai mais R$4.000,00, de um perito judicial.
Depois vieram com uma proposta de homologação, na qual eu ficaria "isenta" de pagar minhas parcelas nos próximos meses, somente teria que juntar o valor para quitar o carro 24 meses depois. a questão é que parece que o próprio banco não sabe desse acordo, pois não param de ameaçar busca e apreensão e cobranças incessantes.
Por fim, para finalizar o inferno que estou vivendo, me ligam numa segunda-feira informando que meu processo judicial está chegando ao fim, e o juiz autorizou que eu recolhesse minhas custas judiciais, mas para isso, CLARO, eu teria que pagar mais um valor.e mais uma vez eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui].
Para minha surpresa, na semana seguinte o juiz emite a decisão que eu perdi o processo. Não tem redução de parcelas, não tem nada, e além disso, terei que pagar pelas custas do advogado do banco.
e o valor que paguei dias antes na promessa de receber as custas? não tenho mais retorno, não tenho devolutiva, não existe a pressa que eles tinham na hora de receber meu dinheiro que é contado.
Me conveceram a fazer um empréstimo para repassar esse valor, e assim o fiz. Agora minha preocupação é como vou pagar aluguel, alimentação e ainda estar no desespero por não ter pagado as ultimas 5 parcelas do carro, com risco de ser apreendido. Mas nesses horas, eles não dão suporte e apoio algum, somente na hora de sugar cada centavo seu. Mas tenho todas as provas, todos os valores repassados, cada mensagem, áudio, conversa e email. Hoje, um mês depois nem me dão retorno sobre o dinheiro que prometeram que eu recebria, nem sobre o valor que paguei a esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Não pode acontecer de tanta gente mais ser enganada e eles sairem impunes, eu vou atrás de cada centavo meu