Oferta de empréstimo consignado indevida e exposição de dados a terceiros
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/11/2025 às 09:15
ID: 231180071
No dia 05/11/2025, às 09h09, uma funcionária da empresa Ativa Financeira enviou uma mensagem via WhatsApp para a minha noiva, oferecendo empréstimo consignado em meu nome e solicitando o extrato de consignado. Diante da situação, entrei em contato por telefone com a referida funcionária (conforme comprovante em anexo) para questionar o motivo de ter abordado minha noiva com uma oferta destinada a mim.
Durante a ligação, a funcionária afirmou que o meu SIAPE estaria vinculado ao número de telefone e ao CPF da minha noiva o que é totalmente incorreto e inaceitável. Trata-se de uma conduta abusiva e invasiva. Além de perturbar constantemente com ligações e mensagens, prejudicando a rotina pessoal e profissional, a empresa passou a envolver terceiros e expor dados pessoais, demonstrando total desrespeito à privacidade e à ética no tratamento de informações. Quando questionei a funcionária sobre o ocorrido, ela ainda apresentou informações [Editado pelo Reclame Aqui] para justificar a abordagem indevida.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 09:29
Além de não me responderem, a atendente que se diz supervisora da equipe, cujo o nome consta nas conversas anexadas na reclamação me bloqueou no wattsap.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0