Produto ainda não foi postado, após 2 semanas
Não resolvido
São Paulo - SP
08/05/2024 às 10:43
ID: 188338019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de ler vários relatos aqui, desconfio que irei tomar cano com a compra de um sapato que adquiri pela Ative Center. Após mais de 2 semanas, o status do ******* só aparece com confirmação de pagamento. Nada de postarem a compra, que se trata de produto anunciado em peso e insistentemente na internet. Como podem anunciar algo que não podem entregar?
Se alguém aqui conseguiu o telefone de contato deles, agradeço se puderem me passar. Não recomendo compra nesse portal.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 17:18
Prezado Roberto,
Conforme verificamos em nosso sistema, o seu e-mail foi recebido e será respondido com as demais informações para lhe ajudar a esclarecer suas dúvidas.
Para mais informações e esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail: *******
Réplica do consumidor
18/05/2024 às 10:21
Informo que ainda não recebi o produto adquirido, já faz quase 40 dias que eu comprei, e até agora o produto sequer foi postado, as respostas da empresa são evasivas e não tenho mais esperança de que irão me enviar. Não se deixem levar pelas belas fotos, o site bem feito e os preços atrativos, você vai pagar por algo que não vai receber. Pra receber eles são Ninja, mas pra entregar, eles não existem e a culpa não é deles, é de você que caiu na conversa.
Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 17:03
Esse foi um pesadelo de negócio, paguei e não recebi. Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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