Venda enganosa
Em réplica
Caxias do Sul - RS
12/07/2023 às 18:05
ID: 168104803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo fez uma compra no site, em 16/06/******* de um kit de bota, boné e faca, entraram em contato pelo watts solicitando o pagamento via pix, efetuado o pagamento não respondem mais o whatts nem o e-mail. Até hj 12/07/******* não recebemos o produto. Algum orgão teria que fiscalizar essas propagandas enganosa, infelizmente caímos no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/07/2023 às 14:09
Olá, tudo bem?
Verifiquei aqui no sistema e não consegui encontrar o seu pedido a partir deste e-mail usado para contato.
Por gentileza, me informa os dados do seu marido para poder encontrar o pedido, nome completo, e-mail cadastrado no ato da compra, número do pedido e/ou CPF.
Aguardo seu retorno!
Caso prefira ser atendida via WhatsApp pode entrar em contato com o nosso suporte WhatsApp: *******
Réplica do consumidor
13/07/2023 às 16:11
Recebi o e-mail que informava o codigo de rastreamento, diz que esse código não existe. só queremos receber o que foi comprado.
Réplica do consumidor
24/07/2023 às 16:47
codigo de rastreaemnto que foi enviado, não existe. ainda estamos aguardando o produto,.