Ative Naturalle

Reclamar dessa empresa

Araçoiaba da Serra - SP

21/11/2023 às 00:10

ID: 176315507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha mãe ouviu a propaganda sobre os colchões quânticos da Ative Naturalle, através da Rádio Mundial. Ligou no telefone informado e enviaram um representante.
Dia 30/05/******* ela efetuou a compra conforme nota fiscal anexa. No ato da compra foi informado uma garantia de 12 anos. Há exatamente coisa de três meses atrás, tivemos problemas de ordem técnica. Entramos em contato em todos os telefones, sendo que só chama e ninguém atende. Ocorre que após diversas insistências ligamos em um dos números que foi atendido por secretária eletrônica que informou que entrariam em contato no meu número de celular. Após passado várias semanas me ligaram retornando só que com o nome de Pillowmed dos Colchões, dizendo que estavam retornando minha chamada. Só que quando citei a Native Naturalle, disseram que não conheciam essa empresa, o interessante que o telefone é o mesmo constante do Folder e da Nota fiscal.
Estou precisando de assistência técnica e estou garantida pela data da compra
Estou aguardando que alguém da Ative Naturalle entre em contato comigo.