Ative Naturalle

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

20/09/2017 às 11:41

ID: 28982407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde ! Meus pais viram no comercial a propaganda da tal manta bioquantica que promete tirar todas as dores , pois é adquiriram o produto que chegou no dia 18/08 veio o fisioterapeuta e explicou tudo certinho como se utilizava, e perguntei se teria algum proplema da pessoa que tem ritmia cardíaca e tá remédio para o coração usar e ele disse que tranquilo que eles não iria fazer uma manta pra prejudicar a saúde. Então após 2 noites que meu pai dormiu nela as 2 noites teve sangramento no nariz no terceiro dia dia 22/08 fizemos o primeiro contato para cancelamento do produto pois estava fazendo mau a ele EA atendente que é a (Editado pelo Reclame AQUI) nos disse que iria cancelar e agendar a retirada da manda eo valor da entrada ela iria devolver após uma semana ligamos lá denovo e a (Editado pelo Reclame AQUI) disse que não poderia devolver a entrada que foi no valor de $*******.00 mas que iria cancelar os boletos e fazer a retirada da manta. Na semana seguinte chegou os boletos para pagar com data atrasado, ai o responsável que é o (Editado pelo Reclame AQUI) ligou e até agora não nos dá nenhuma solução do proplema . Conclusão ligamos no prazo para cancelamento conforme o cód do consumidor que é de 7 dias ligamos no 3 dia foram nos enrolando até agora, dizem que vai ligar e ninguém liga. Só quero o cancelamento e o valor da entrada devolta. Está propaganda é totalmente enganosa pois no comercial passa que vc poderá usar a manta 30 dias e se não gostar pode devolver. Espero que minha história sirva de exemplo para vcs consumidores que pesam em adquirir . Conselho . não comprem é furada.