Não recebimento do pacote Office e solicitação de reembolso
Respondida
Tefé - AM
07/11/2025 às 18:20
ID: 231332831
Comprei um pacote Office ontem na empresa por R$ 59,00 para iniciar os meus trabalhos e não recebi nenhuma notificação nem o produto até agora, por isso, solicito o meu reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 10:57
Oi, Andrea! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua preocupação.
Verificamos seu pedido e o produto foi enviado automaticamente logo após a confirmação do pagamento, ficando disponível também na área Meus Softwares da sua conta. Em alguns casos, o e-mail pode acabar indo para a caixa de spam ou promoções.
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