Solicitação de reembolso e cancelamento do Office 2024 Pro Plus vitalício devido à forma de acesso como conta, diferente da expectativa de key-chave.
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/10/2025 às 19:56
ID: 230203531
Solicito reembolso do office 2024 pro plus vitalício, com o numero de pedido #***** adquirido quinta-feira por volta das 21:30 no valor de 129,00 e quero realizar o cancelamento pois achei que estava adquirindo uma key-chave entretanto se tratava de uma conta para acesso entretanto não tenho interesse nesse modelo de acesso, queria acessar em minha conta microsoft.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2025 às 10:59
Oi, Halisson! Tudo bem?
Verificamos seu pedido #******* e confirmamos que a solicitação já foi finalizada diretamente com você via WhatsApp.
Agradecemos pelo retorno e ficamos à disposição caso precise de qualquer outra ajuda.
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 13:05
Resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6