Dificuldade em marcar consulta pelo convênio médico e falta de resposta do atendimento.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

16/03/2026 às 11:11

ID: 243379547

Um [Editado pelo Reclame Aqui], eu pago convenio e nao consigo marcar uma consulta sequer. Ninguém responde, e quando responde so falam que vao colocar na fila de espera.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 11:12

Prezada Sra.,

Em atenção à manifestação registrada, referente à beneficiária, solicitamos, por gentileza, o envio dos dados abaixo para o e-mail [email protected], a fim de viabilizar a análise e tratativa do caso.

Dados do beneficiário:
Nome:
CPF:

Dados do responsável legal:
Nome:
CPF:
E-mail:
Telefone:

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Dona Saúde

Réplica do consumidor

17/04/2026 às 08:31

Nao tive retorno nenhum.