*****

Prezada Denise, boa tarde.

Primeiramente, pedimos desculpas por toda a situação.

Identificamos sua manifestação e ela foi direcionada para análise prioritária junto ao setor responsável. Informamos que seu caso está sendo acompanhado internamente para verificação da ativação do plano, validação dos pagamentos realizados e regularização do atendimento o mais breve possível.

Pedimos, por gentileza, que encaminhe os comprovantes de pagamento e, se possível, a carteirinha ou CPF do titular através do nosso canal oficial de atendimento para agilizar a tratativa.

Ressaltamos que não houve intenção de causar qualquer prejuízo e estamos empenhados em prestar o devido suporte e retorno o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe Dona Saúde

QUAL CANAL ATENDIMENTO? PQ NEM PESSOALMENTE VCS ESTÃO RESOLVENDO, ENTREI LIMINAR JUIZ E MESMO ASSIM ATIVIA E DONA SAÚDE NÃO QUISERAM ATIVAR CONVENIO
ESTOU GRÁVIDA RISCO SEM SUPORTE NENHUM SENDO MEDICA PEDIU AGENDAMENTO CESARIA PARA DIA 21/05 E VCS ESTÃO FAZENDO DE TUDO PARA NAO ATIVAR
ACABEI VOLTAR ATENDIMENTO PRESENCIAL E VCS SO DIZERAM Q NÃO TIRIAM REATIVAR TOTAL DESCASO COMIGO GRAVIDA E MEU BEBÊ