Solicitação de informe de Imposto de Renda após cancelamento de plano de saúde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

28/04/2026 às 17:16

ID: 247205667

Cancelei meu plano de saúde com a referida empresa, SOLICITE MEU INFORME PARA DECLARAR NO IMPOSTO DE RENDA 2026 ATRAVÉS DE VÁRIOS E-MAILS E ESTA EMPRESA JÁ MOSTROU QUE DÁ DOR DE CABEÇA NO COMEÇO, MEIO E FIM! ATÉ QUANDO VOCÊ NÃO TEM MAIS CONTRATO COM ELES E PRECISA DE UM DOCUMENTO QUE ELES TÊM QUE PROVIDENCIAR IMEDIATAMENTE, NÃO O FAZEM.Venho solicitar, através deste site, que me providenciem IMEDIATAMENTE O DOCUMENTO.Sem mais,

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 11:39

Prezado, Deverson

Bom dia,

Recebemos sua solicitação e lamentamos pelos transtornos relatados.

Informamos que o informe de rendimentos para fins de declaração do Imposto de Renda é disponibilizado conforme as obrigações legais e será encaminhado ao e-mail cadastrado em nosso sistema. Caso haja necessidade de atualização cadastral, pedimos, por gentileza, que nos informe.

De todo modo, sua solicitação já foi direcionada à área responsável, em caráter de prioridade, para que o documento seja disponibilizado o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

29/04/2026 às 11:51

Verifiquei no e-mail cadastrado com a ATIVIA (*****) e até agora, NENHUM INFORME FOI ENVIADO. Continuo esperando.

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 23:35

PÉSSIMA EMPRESA. INCOMPETENTE NO ÚLTIMO NÍVEL!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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