Informações enganosas sobre combo no site, indisponibilidade de produto anunciado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

10/04/2026 às 11:14

ID: 245697277

Gostaria de registrar uma reclamação referente às informações disponibilizadas no site sobre o Combo Circuito das Estações Campo grande ms .

Ao acessar a página, é apresentada a oferta do combo com desconto para participação nos eventos ao longo do ano, o que induz o consumidor a acreditar que a opção ainda está disponível. No entanto, ao prosseguir com a inscrição, não há mais serviços ou produtos vinculados ao combo, impossibilitando a contratação conforme anunciado.

Essa divergência entre a divulgação e a disponibilidade real gera confusão e frustração, além de caracterizar falta de atualização das informações no site.

Ressalto ainda que, ao entrar em contato, fui informada por uma atendente de que o combo já não está disponível há dias, o que reforça a falta de atualização e transparência das informações exibidas na plataforma.

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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 11:41

Muito ruim anuncia e não cumpre

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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