Informações enganosas sobre combo no site, indisponibilidade de produto anunciado

Não resolvido
Campo Grande - MS
10/04/2026 às 11:14
ID: 245697277
Gostaria de registrar uma reclamação referente às informações disponibilizadas no site sobre o Combo Circuito das Estações Campo grande ms .
Ao acessar a página, é apresentada a oferta do combo com desconto para participação nos eventos ao longo do ano, o que induz o consumidor a acreditar que a opção ainda está disponível. No entanto, ao prosseguir com a inscrição, não há mais serviços ou produtos vinculados ao combo, impossibilitando a contratação conforme anunciado.
Essa divergência entre a divulgação e a disponibilidade real gera confusão e frustração, além de caracterizar falta de atualização das informações no site.
Ressalto ainda que, ao entrar em contato, fui informada por uma atendente de que o combo já não está disponível há dias, o que reforça a falta de atualização e transparência das informações exibidas na plataforma.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 11:41
Muito ruim anuncia e não cumpre
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0