Cobrança indevida com mais de 10 anos

Olá, Henrique Nogueira!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que a cobrança mencionada refere-se a um título formalmente constituído, decorrente de cheque e/ou protesto em cartório, sendo realizada com fundamento na documentação disponibilizada pelo credor.

Em relação à alegação de prescrição, esclarecemos que o decurso do tempo, por si só, não implica a inexistência da obrigação ou a impossibilidade de realização de cobrança extrajudicial, motivo pelo qual a situação será analisada pelo setor responsável, considerando as particularidades do caso.

Quanto à solicitação de retirada da cobrança, seu apontamento será encaminhado para análise. Caso seja identificada qualquer inconsistência nas informações ou na documentação que fundamenta o débito, as providências cabíveis serão adotadas.

Para maior agilidade no atendimento e para que possamos prestar esclarecimentos específicos sobre o contrato n *****, orientamos que entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe está à disposição para analisar seu caso, esclarecer eventuais dúvidas e fornecer todas as informações pertinentes.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Ativo.com
(11) 99357-5358

Olá, Henrique Nogueira!

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Informamos que a cobrança mencionada refere-se a um título formalmente constituído, decorrente de cheque e/ou protesto em cartório, sendo realizada com fundamento na documentação disponibilizada pelo credor.

Em relação à alegação de prescrição, esclarecemos que o decurso do tempo, por si só, não implica a inexistência da obrigação ou a impossibilidade de realização de cobrança extrajudicial, motivo pelo qual a situação será analisada pelo setor responsável, considerando as particularidades do caso.

Quanto à solicitação de retirada da cobrança, seu apontamento será encaminhado para análise. Caso seja identificada qualquer inconsistência nas informações ou na documentação que fundamenta o débito, as providências cabíveis serão adotadas.

Para maior agilidade no atendimento e para que possamos prestar esclarecimentos específicos sobre o contrato n *****, orientamos que entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe está à disposição para analisar seu caso, esclarecer eventuais dúvidas e fornecer todas as informações pertinentes.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Ativo.com
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