Cobrança indevida de cheques antigos e ameaças de bloqueio de conta
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 19:03
ID: 253443503
Ess é a segunda vez que reclamo contra essa empresa.Esta cobrando de 2 cheques de 1998 indevidamente
Ameaça todo tempo de bloquear minhas contas e quando ligam são grosseiros .Peco a cópia dos cheques e não enviam !!!
Não procede !!!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:23
Olá, Maria.
Agradecemos pelo contato e por relatar sua situação.
Entendemos sua preocupação e informamos que sua manifestação será analisada com atenção pela nossa equipe, incluindo a verificação do histórico da cobrança mencionada e das informações relacionadas aos títulos questionados.
Esclarecemos que cada caso é avaliado de forma individual, considerando os registros disponíveis, a origem da obrigação e a legislação aplicável. A análise é necessária para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e verificar a melhor forma de atendimento à sua solicitação.
Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ativo.com
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 21:55
Preciso que retire meu nome do Serasa
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 13:32
Preciso que retire meu nome do Serasa