Insatisfação
Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/07/2026 às 19:12
ID: 253922609
Infatsfeita meu nome está sujo por incompetência de alguém que quer arrancar dinheiro injustamente
Caso não encontre soluções aqui quero ser ressarcimento por todos esses danos causados opressores estou sendo cobrado indevidamente por dívida de um valor incalculável
Das quais a loja não existe desde 1999 mais ou menos estive na na loja pra pagar a loja tinha fechado e agora após 20 anos estou sendo cobrada por uma outra empresa não tenho resposta aplausivel
Ativo . com busco resposta imediatamente por favor
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:04
Prezada Salvina Pereira de Macedo,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a insatisfação demonstrada.
Recebemos sua manifestação e informamos que o caso será analisado com a devida atenção. Para que possamos prestar um posicionamento preciso, é necessário realizar a conferência das informações relacionadas ao registro mencionado.
Nosso compromisso é conduzir todas as solicitações com transparência, respeito e dentro dos procedimentos aplicáveis. Caso seja constatada qualquer divergência nas informações, as medidas cabíveis serão adotadas após a conclusão da análise.
Para preservar a confidencialidade de seus dados e garantir uma tratativa adequada, daremos continuidade ao atendimento por nossos canais de relacionamento, onde poderemos solicitar e compartilhar as informações necessárias à apuração do caso.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em prestar os esclarecimentos necessários até a conclusão da análise.
Atenciosamente,
Equipe Ativo.com
(11) 99357-5358