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Denise - MT

01/06/2026 às 17:06

ID: 250263425

tem uma dívida na ativos SA 2007 tire de lá pois já se passaram a mais de 5 anos

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:25

Olá Valmira!
Conforme sua solicitação, informamos que providenciamos a retirada das ofertas na plataforma Limpa Nome Serasa. Porém esclarecemos que o débito NÃO está negativado.
A oferta constava apenas a nível informativo e negocial (caso o cliente decida por fazer). Destacamos que o débito é incluído com o título Contas Atrasadas é exclusivamente para fins de acordo, o que significa dizer que o nome do devedor não ficará “sujo” apenas por estar lá.
Tanto é assim que as informações da dívida e do devedor não são compartilhadas com terceiros, garantindo que somente o próprio cliente tenha acesso às ofertas de acordos para seus débitos.

Permaneceremos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Eis os nossos contatos:
Fone: 0800-644-3030
Site: ativosbb.com.br
sac: [email protected]
Atenciosamente,
Ativos BB

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:31

1

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1