Reclamação não resolvidaNão resolvido

COBRANÇA INDEVIDA

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá meu nome é Adriano Damazio da Silva, consultando meu cpf vi que o meu nome está negativado , sendo que a cobrança é indevida tendo em vista que não utilizava a conta. Como cabe a vocês o ônus da prova do débito em questão, solicito a exclusão do meu cpf do Serasa urgente.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2015 às 16:28

Prezado Senhor,

Conforme contato mantido, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes motivo pelo qual apuraremos o ocorrido.
Informamos ainda que mediante as informações prestadas pelo senhor solicitamos ao cedente a confirmação da legitimidade do débito e inibimos as ações de cobranças até parecer definitivo.

Tão logo tenhamos um parecer acerca do tema tratado entraremos em contato com o senhor.

Permaneceremos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.
Eis os nossos contatos:
E-mail: operacional@ativossa.com.br
Fone: 0800-644-3030
Site: www.ativossa.com.br

Atenciosamente,
Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros.

Réplica do consumidor

16/12/2015 às 12:59

Aguardo resposta concreta dos fatos.

Consideração final do consumidor

31/12/2015 às 09:16

Veremos nas justiça.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0

Está com problemas com Ativos SA Securitizadora de creditos financeiros?

Reclamar