Reclamação em réplicaEm réplica

Cobrança indevidas

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Várias cobranças via SMS para o meu número com nome de outra pessoa, não tenho vínculo nenhum com essa empresa nem a pessoa citata.

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Resposta da empresa

23/06/2022 às 13:05

Prezado (a) Senhor (a), boa tarde.

Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos.

Verificamos que não há contratos cedidos a Ativos S.A vinculados ao nome e CPF informados.

O número de telefone informado pelo (a) Senhor (a) será excluído da nossa base de dados.

Pedimos desconsiderar o contato recebido e confirmamos adoção de medidas cabíveis a Ativos.

Agradecemos por nos informar acerca do equívoco e desde já pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos.

Eis nossos canais:

Fone: 0800-644-3030
E-mail: sac@ativossa.com.br
Site: www.ativossa.com.br

*** Sua opinião é muito importante para a Ativos S/A, por gentileza avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. ***

Atenciosamente,

Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros.

Réplica do consumidor

23/06/2022 às 20:09

Hoje mesmo 23/06/2022 recebi outra cobrança.

Está com problemas com Ativos SA Securitizadora de creditos financeiros?

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