Cobrança indevida e falta de suporte da Ativos Soluções de Cobrança LTDA

Question

Me chamo *****, venho fazer uma reclamação com relação a empresa Ativos Soluções de Cobrança LTDA, onde a mesma esta me fazendo uma Cobrança através do Serasa, e eu nunca tive contrato com esta empresa ou se quer recebi comunicado da parte deles sobre essa dívida, informo também que a empresa não oferece suporte, onde possamos entrar em contato para consultar do que se trata a dívida ou cobrança, eu gostaria de entrar em contato com a empresa para saber do que se trata a cobrança, e chegar a um acordo amigável.

Accepted Answer

Prezado(a) Lucas,

Somos a Ativos Soluções em Cobranças CNPJ: 57.*******.*******/*******41, prestamos serviço para o FIDC Ativos Fundo de Investimentos em Direito Creditório de Classe Única Aberta de Resp. Limitada CNPJ: 56.*******.*******/*******70.

Esta dívida é referente ao Seu Cartão de Crédito e/ou Linhas de Crédito adquiridos junto ao BANCO ITAÚ, como o FIDC absorveu este débito, somos responsáveis por sua negociação e reversão em crédito, restabelecendo a saúde financeira de nossos clientes.

NO_CONTRATO:*******9

LUCAS MATHEUS DE LIMA

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Aguardamos seu contato para melhor atende-lo(a) e esclarecer suas duvidas.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Ativos Soluções de Cobrança
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Cobrança indevida e falta de suporte da Ativos Soluções de Cobrança LTDA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor