Desconhecimento de dívida de R$ ***** referente a Cartão de Crédito pela Ativos Cobrança

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/05/2026 às 21:58

ID: 247707273

Ao acessar o Serasa hoje, verifiquei uma dívida referente a Cartão de crédito pela Ativos cobrança no valor de ***** na data de *****. Desconheço totalmente esse débito, desde 2020 eu só uso apenas 1 cartão de crédito. Solicito retirada

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Resposta da empresa

09/05/2026 às 09:05

Olá, tudo bem?
Recentemente entramos em contato com você e conseguimos esclarecer todas as dúvidas apresentadas em relação a nossa empresa.
Nosso objetivo é sempre garantir que você se sinta segura e bem informada sobre todos os processos.
Caso surja qualquer outra questão ou se houver algum detalhe adicional que queira discutir, estaremos à disposição para ajudá-la pelos nossos canais de atendimento oficiais. Você pode nos contatar quando for mais conveniente para você, e teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
_______________ Equipe de Relacionamento Ativos Soluções de Cobrança
Fone: 0800 777 7020 | WhatsApp: (35) 9 9137-2523
www.ativoscobrancas.com.br

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 10:31

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10