Desconhecimento de dívida de R$ ***** referente a Cartão de Crédito pela Ativos Cobrança

Resolvido
Brasília - DF
04/05/2026 às 21:58
ID: 247707273
Ao acessar o Serasa hoje, verifiquei uma dívida referente a Cartão de crédito pela Ativos cobrança no valor de ***** na data de *****. Desconheço totalmente esse débito, desde 2020 eu só uso apenas 1 cartão de crédito. Solicito retirada
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 09:05
Olá, tudo bem?
Recentemente entramos em contato com você e conseguimos esclarecer todas as dúvidas apresentadas em relação a nossa empresa.
Nosso objetivo é sempre garantir que você se sinta segura e bem informada sobre todos os processos.
Caso surja qualquer outra questão ou se houver algum detalhe adicional que queira discutir, estaremos à disposição para ajudá-la pelos nossos canais de atendimento oficiais. Você pode nos contatar quando for mais conveniente para você, e teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
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Equipe de Relacionamento Ativos Soluções de Cobrança
Fone: 0800 777 7020 | WhatsApp: (35) 9 9137-2523
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 10:31
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10