ATIVOS SOLUCOES DE COBRANCA LTDA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/05/2026 às 16:33

ID: 249215923

Prezados,Constatei em meu CPF, através do aplicativo do Serasa, uma negativação realizada pela empresa ATIVOS (conforme contrato n *****, no valor atual de R$ 45.599,00). No sistema, a empresa cadastrou falsamente a "Data da dívida" como sendo 20/11/2024 e o vencimento em 02/05/2025.No entanto, essa cobrança é oriunda de uma relação jurídica antiga com o Banco Bradesco que possui mais de 9 anos, estando flagrantemente prescrita e caducada. Inclusive, a própria Ativos possui outro contrato cadastrado no sistema (n *****) que comprova que a origem real das pendências com o Bradesco data de 21/10/2016.A empresa Ativos alterou deliberadamente a data do contrato n ***** para 2024 apenas para burlar o sistema de proteção ao crédito e conseguir negativar indevidamente o meu nome por um débito que já passou do prazo legal de 5 anos.De acordo com o Artigo 43, 5 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Súmula 323 do STJ, o prazo máximo de manutenção de registro de inadimplentes é de 5 anos, contados do vencimento da obrigação original, sendo proibida qualquer recontagem ou alteração de data para estender esse prazo.Diante do exposto, exijo:A exclusão/baixa IMEDIATA da negativação do contrato n ***** dos cadastros de inadimplentes do Serasa.A correção do histórico e abstenção de novas negativações atreladas a este débito prescrito.Caso a situação não seja resolvida administrativamente no prazo legal, tomarei as medidas judiciais cabíveis junto ao Juizado Especial Cível, onde pleitearei a declaração de inexigibilidade do débito, a baixa definitiva e a devida indenização por Danos Morais decorrentes da negativação indevida e da adulteração de dados.Aguardo retorno urgente.