Estou a 2 meses aguardando o estorno de uma compra e até agora nada!!!
Em réplica
São Paulo - SP
26/09/2023 às 12:50
ID: 172781739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, a empresa continua me enrolando. Pedi o estorno de um pouco mais de ******* reais. Ao invés de me efetuarem o estorno completo, me fizeram um pix apenas da primeira parcela do meu cartão de ******* reais no mes passado (agosto) . Acredito que isso era uma forma apenas de me enrolar, porque estou cobrando incenssantemente pelo restante e só falam -"vamos fazer"-, mas não tomam nenhuma atitude!!!! Aqui, no reclame aqui, é a reclamação mais branda que vou fazer. Se a ATIVOS TRADER não me fizer o estorno de 2x de ******* reais, eu vou na justiça resolver isso. Se eles pensam que vão me vencer pelo cansasso, estão muito enganados. Ou resolvem por bem ou vai sair muito mais caro.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 10:27
Bom dia, favor entrar em contato em um de nossos canais de atendimento se acaso seu problema não ter sido resolvido.
Estamos a disposição
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 13:27
Nao foi resolvido até hoje !!! Entrei em contato com o suporte o tempo todo só me enrolaram dizendo que ia me transferir de volta e até hoje não fizeram.