Acordo
Respondida
João Pessoa - PB
12/06/2026 às 08:17
ID: 251196675
Solicito que o banco ativos retire meu nome do Serasa pois n tenho nhm débito com essa empresa
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:07
Cassio,
Agradecemos por entrar em contato conosco para discutir esse assunto.
A Ativos BB é uma empresa do Banco do Brasil responsável pela administração de créditos adquiridos de outras instituições financeiras. Isso significa que o banco onde a operação foi feita transferiu essa dívida para a Ativos BB.
Essa transferência, chamada cessão de crédito, é um procedimento previsto na Resolução CMN/Banco Central do Brasil nº 2.686/2000 e no Código Civil (artigos 286 e seguintes).
Para confirmar essa informação, estou enviando a notificação de cessão, documento oficial que comprova a transferência do crédito do banco de origem para a Ativos BB.
Permaneceremos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Eis os nossos contatos:
Fone: 0800-644-3030
sac: [email protected]
Site: ativosbb.com.br
Atenciosamente,
Ativos, uma empresa Banco do Brasil