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Palestina - SP

05/08/2026 às 18:48

ID: 255722637

Tá mim cobrando uma dívida q já caducou quero q tire meu nome do spc

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 10:55

Olá Cristiano!

Conforme sua solicitação, informamos que providenciamos a retirada das ofertas na plataforma Limpa Nome Serasa.

Porém esclarecemos que o débito NÃO está negativado. A oferta constava apenas a nível informativo e negocial (caso o cliente decida por fazer).

Destacamos que o débito é incluído com o título Contas Atrasadas é exclusivamente para fins de acordo, o que significa dizer que o nome do devedor não ficará “sujo” apenas por estar lá. Tanto é assim que as informações da dívida e do devedor não são compartilhadas com terceiros, garantindo que somente o próprio cliente tenha acesso às ofertas de acordos para seus débitos.

Permaneceremos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Eis os nossos contatos:
Fone: 0800-644-3030
Site: ativosbb.com.br
sac: [email protected]

Atenciosamente,

Ativos BB