RECEBI MENSAGEM VIA SMS DA EMPRESA ATIVOS SA
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/03/2019 às 13:28
ID: 43655613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi hoje via sms mensagem dizendo que: Ativos S/A conforme Código Cívil e Resolução do BACEN adquiriu do Banco do Brasil operações em seu nome, informações: *******.*******.******* ou https://******* Sendo que sequer realizo transações junto a esta empresa e o banco não se pronunciou sobre o assunto. Mediante este, deixo claro para a referida empresa que já me informei juridicamente sobre o fato e que quaisquer usos indevidos de meus dados pela tal, a empresa será responsabilizada legalmente.
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Resposta da empresa
15/03/2019 às 16:39
Prezado (a) Senhor (a) Viviane,
Boa tarde!
Em atenção a vossa ******* que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas do (a) senhor (a) e prestar-lhe os devidos esclarecimentos.
Informamos que a empresa ATIVOS S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros, amparada na Resolução CMN/Banco Central do Brasil n *******, de 26 de janeiro de *******, e art. ******* e seguintes do Código Civil Brasileiro, ADQUIRIU do Banco Bradesco S.A. uma carteira de créditos na qual V.S figura como devedor (a).
Como resultado dessa cessão de créditos, esta Securitizadora passou ser a credora da (s) operação (ões) e não mais o Banco Bradesco. Portanto, qualquer questionamento, bem como pagamento referente à (s) operação (ões) abaixo deverão ser feitos à ATIVOS.
Até a presente data não temos Informação da quitação do Débito. A ATIVOS coloca à sua disposição diversas opções negociais por meio da página na internet https://*******, do ********************* e também por meio do nosso aplicativo Ativos S.A disponível para Android e IOS.
Informamos que fora encaminhado ao e-mail do (a) senhor (a) o documento Notificação de Cessão onde encontram-se descritas maiores informações com relação aos contratos cedidos a Ativos S.A.
Sugerimos que caso o (a) senhor (a) não reconheça a dívida, que entre em contato conosco por meio do telefone disponibilizado anteriormente para que seja solicitada a apuração com relação a legitimidade do contrato. Caso seja comprovada a ilegitimidade, a entidade cedente nos posicionará para que procedamos com a baixa do contrato e consequentemente o enviaremos a uma carteira de clientes incobráveis.
Desde já pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos e permaneceremos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros.