reclamação

Olá Marcos!

Espero que esteja tudo bem com você!

Agradecemos por entrar em contato conosco para discutir esse assunto. Vamos solicitar ao Banco do Brasil os documentos necessários e disponibilizá-los para você. 

Ressaltamos que o Banco do Brasil pode limitar o envio desses documentos por questões de sigilo bancário. No entanto se você entrar em contato diretamente com o banco é possível que obtenha acesso completo às informações desejadas.

Sugerimos que busque os documentos diretamente na agência para obter informações mais detalhadas antecipadamente.

É fundamental destacar que em casos onde a legitimidade do débito precisa ser confirmada será necessário um parecer da própria instituição que cedeu o contrato. Assim poderemos resolver o caso de forma adequada.

Encaminhamos ao e-mail também a notificação de cessão para sua referência.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Os canais para falarmos a respeito são:

Fone: 0800-644-3030

Site: ativosbb.com.br

SAC: [email protected]

Atenciosamente,

Ativos, uma empresa Banco do Brasil

já tive no banco eles mandaram procurar vcs, alegando que vcs tinham que me avisar que o contrato que eu tinha com o banco, foi devidamente exclusivo com vcs, consultei um advogado ele me orientou a falar com vcs primeiro sobre a retirada do meu nome do SPC e Serasa e solicitar a certidão de comunicação de migração,espero que resolvemos esse impasse