Solicito baixa de dívidas prescritas com mais de 5 anos
Respondida
Vigia - PA
19/09/2026 às 12:55
ID: 259502149
Existem cobranças com mais de 5 anos sendo feitas, por decisão do STJ essas dividas já estão prescritas e não podem ser mais cobradas. Solicito a baixa de todas
Compartilhe
Resposta da empresa
21/09/2026 às 13:49
Olá Marcos!
Espero que esteja tudo bem com você!
Informamos que os débitos com mais de 5 anos de vencidos não podem ser registrados nos órgãos de proteção ao crédito. Reforçamos que a Ativos cumpre rigorosamente essa regulamentação.
Porém mesmo não estando mais inscrito em órgãos de proteção ao crédito, o débito com mais de cinco anos de vencido pode ser regularizado. Nesse caso a Ativos oferece excelentes oportunidades de negociação por meio de plataformas digitais, por exemplo a Serasa Limpa Nome.
Destacamos que a Serasa Limpa Nome não é cadastro de proteção ao crédito. O débito é incluído nessa plataforma com o título Contas Atrasadas e exclusivamente para fins de acordo, o que significa dizer que o nome do devedor não ficará “sujo” apenas por estar lá. Tanto é assim que as informações da dívida e do devedor não são compartilhadas com terceiros, garantindo que somente o próprio cliente tenha acesso às ofertas de acordos para seus débitos. Consequentemente, a oferta não impacta negativamente o score do devedor.
Gostaria de verificar as ofertas disponíveis? Os canais para falarmos a respeito são:
Fone: 0800-644-3030
Site: ativosbb.com.br
sac: [email protected]
Atenciosamente,
Ativos, uma empresa Banco do Brasil