Solicito envio de contrato e comprovante de notificação

Respondida
Brasília - DF
19/09/2026 às 13:21
ID: 259503875
Solicito o envio do contrato original, contrato de cessão de crédito e comprovante de notificação previa de venda.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 13:50
Olá Wellington!
Espero que esteja tudo bem com você!
Agradecemos por entrar em contato conosco para discutir esse assunto. Vamos solicitar ao Banco do Brasil os documentos necessários e disponibilizá-los para você.
Ressaltamos que o Banco do Brasil pode limitar o envio desses documentos por questões de sigilo bancário. No entanto se você entrar em contato diretamente com o banco é possível que obtenha acesso completo às informações desejadas.
Sugerimos que busque os documentos diretamente na agência para obter informações mais detalhadas antecipadamente.
É fundamental destacar que em casos onde a legitimidade do débito precisa ser confirmada será necessário um parecer da própria instituição que cedeu o contrato. Assim poderemos resolver o caso de forma adequada.
Encaminhamos ao e-mail também a notificação de cessão para sua referência.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Os canais para falarmos a respeito são:
Fone: 0800-644-3030
Site: ativosbb.com.br
SAC: [email protected]
Atenciosamente,
Ativos, uma empresa Banco do Brasil