Dano no bujão de óleo durante troca e atendimento insatisfatório na Atlanta Tiquatira
Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2025 às 16:37
ID: 231387211
Estive na unidade do Tiquatira onde com frequência faço compras e troca de óleo e filtro os funcionários da troca de óleo muito bem preparados para execução do serviço ficaram batendo no tambor de óleo que acabou desbastando onde encaixa a chave para esvaziar o óleo subi na loja e conversei com o gerente bem debochado me falou que isso acontece que nada é pra sempre comprei outro bujão de óleo fui em bora sem fazer troca de óleo muito desapontado com a Atlanta e seus prestadores de serviço isso porque faço todas as trocas de óleo com vocês
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:15
Prezado Robsom,
Agradecemos por entrar em contato com a Atlanta Auto Peças.
Sua manifestação é muito importante para nós e será tratada com toda atenção. Nosso time de atendimento já está analisando o ocorrido e, em breve, retornaremos com um posicionamento ou, se necessário, com a solicitação de informações adicionais para que possamos encontrar a melhor solução.
Conte conosco. Estamos à disposição para atendê-lo da forma mais rápida e eficaz possível. Em até 72 horas úteis, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Atlanta Auto Peças
Réplica da empresa
11/11/2025 às 10:42
Bom dia Robson , tudo bem ? desculpa pelo transtorno , nossos gerentes ja estão cientes do ocorrido e estão tratando do assunto, quaisquer duvida estão a disposição.
Atenciosamente,
Atlanta Auto Peças
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 11:27
Já tem muitos anos que sou cliente da Atlanta compro e também recomendo fiquei chateado com essa situação porém a equipe da gerência Sr Gilvan e valteir entraram em contato comigo e foram muito empáticos com meu caso parabéns a equipe Atlanta auto peças
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10