Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaboraí - RJ

24/05/2019 às 15:06

ID: 91836281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de Marketing Digital da empresa Atlanta em 28/02/19 estamos em 24/05/19 sem retorno e só promessas.
Aumentar a geração de Leads para minha empresa
Criação de uma página no Facebook Personalizada
Prestar suporte técnico nas campanhas
Infelizmente nada disso foi cumprido, até então só tenho tido aborrecimentos com esta empresa, não cumprem o que prometem, agora não estão nem me atendendo mais.....

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Resposta da empresa

05/06/2019 às 13:44

Olá Alcides Gomes,

No projeto que criamos para você houveram uma serie de restrições da sua parte no que diz respeito a criação do projeto, em vários momentos você quis ditar como deveria ser o funcionamento estratégico da estrutura, imagens a serem usadas e padrão do projeto. Para melhor viabilizar o projeto te demos uma Landing Page de valor R$ *******,00 gratuitamente, para que pudêssemos te agradar enquanto cliente da Atlanta Digital e trazer mais fluidez para sua estrategia. Depois de um longo período de reprovações por parte do cliente conseguimos finalizar o projeto, mas pela série de limitações que o cliente impôs a respeito do projeto não alcançamos uma boa performance.

Reiteramos que temos o interesse em viabilizar um projeto de qualidade para o cliente.

Réplica do consumidor

05/06/2019 às 14:30

Caros,
A única restrição de minha parte foi que usassem somente as imagens que iriam ser fornecidas por mim. A qual forneci diversas imagens. Em nenhum momento quis ditar regras. Este longo período a que se referem foi provocado por vocês mesmos com atrasos, principalmente na entrega desta Landing Page, a qual nunca vi. Gostaria que fosse honrado a propaganda inicial, onde dizia se não alcançar-mos resultados em 01 mês devolveremos o dinheiro.