COMPREI UM FERRO VELHO DE VEÍCULO

Não resolvido
Santo André - SP
02/01/2024 às 10:27
ID: 179466213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz o PIOR negócio da minha vida em comprar um ferro velho que nem deveria ser vendido em uma concessionária.
Vou detalhar os problemas que tinha e ainda tem nesse ferro velho: Primeiro, somente após eu assinar o documento de compra que me disseram que o veículo havia apontamento na troca do câmbio.
Ao sair com o veículo já foi percebido que o escapamento estava furado, mais eu havia apontado isso e mesmo assim não fizeram a troca de imediato, o carro tinha problema no tranbulador do cambio, tinha problema no botão de regulagem do ar condicionado, tinha problema na suspensão, tinha problema nas bieletas, bandeja, e ao pegar a estrada ao passar de 100km o volante trepidava e está assim até agora. Levei o carro cerca de 6 vezes para eles fazem o reparo e voltava com outro problema. Eu tive gastos com combustível, pedágio e as vezes Uber, pois tinha que deixar o carro dias e até semana para tentar arrumar algo que deveria ser descartado como sucata.
Em fim, pegando a estrada simplesmente rompeu a mangueira da bomba dágua e fiquei na estrada, onde tive dor de cabeça com guincho e outra vez ficar sem carro dias até arrumarem o carro. Porém, achei que não teria problemas mais e eis que apareceu mais um problema na barra de direção que teve que ser trocada. Não estou reclamando do suporte, sempre que precisei eu tive, mais como podem vender ou deixar um veículo sair assim de uma agência? Mais, como os problemas nunca acabam com esse carro, após o vencimento da garantia de motor e câmbio o carro teve outro problema e dessa vez foi no radiador, onde teve que fazer uma limpeza, pois estava completamente sujo e devido a isso o carro fervia.
Hoje, o carro tem esse problema crônico no câmbio que mesmo sendo feito a troca ele enrosca a marcha e isso já havia sido feito reclamação, estética do carro péssima, tudo riscado, pneus dianteiros careca, sem antena no teto, manchado, nem se quer mandaram polir o carro para entregar algo mais esteticamente bonito. Em fim, dor de cabeça, gastos, prejuízo e hoje tenho na garagem um ferro velho que eu tenho até vergonha de vender para alguém, pois quem comprar essa [Editado pelo Reclame Aqui] vai pegar uma bomba na mão.
NÃO RECOMENDO ESSA ATLANTA MOTOR E NUNCA MAIS FARIA NEGÓCIO..
Obs: Os problemas continuam sempre algo novo
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 09:52
Bom dia, Sr Anderson !
O veículo que o Sr adquiriu trata se de um veículo usado, então é natural que as peças venha se desgastar ao longo do tempo, porém o Sr fez uma ressalva que todas as vezes que precisou a loja não lhe negou nenhum suporte, porém como trata se de um veículo usado e utilitário é natural que as peças tenham um desgaste natural
Agradeço pelas críticas construtivas, serão enviadas para o setor responsável para que cada vez mais venhamos acertar com nossos clientes
Thiago Carmo
Gerente comercial
Atlanta motors
Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 21:10
A pior compra, a pior concessionária que pude fazer negócio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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