Ausência de canal para contato

Respondida
Campo Grande - MS
02/08/2026 às 18:44
ID: 255438795
Não consigo contato com a empresa desde que fiz portabilidade do banco bmg para o banco Atlanta. Gostaria de receber neu DDC, mas nenhum canal responde.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:33
Prezada, boa tarde.
Em atenção à sua reclamação, informamos que informamos que, após a realização de análise minuciosa e criteriosa em nossos sistemas internos, abrangendo todas as bases cadastrais e operacionais disponíveis, não foram identificados quaisquer registros, contratos ou vínculos associados ao nome ou ao CPF da senhora em nossa instituição.
Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,