Demora no envio do saldo devedor e boleto de quitação
Não respondida
Pedro II - PI
17/08/2026 às 20:58
ID: 256709673
Bem, no dia 06/08/2026 entrei em contato com Neo Crédito, responsável pelo meu cartões consignado junto ao banco Atlanta, para obter meu saldo devedor, bem como o boleto de quitação desses cartões. Me encaminharam para solicitar via e-mail, assim fiz, via e-mail, me dando um prazo de 7 dias, porém, hoje, 17/08/26 ainda não obtive o solicitado, me deixando frustrado, já que necessito deles. Voltei a entrar em contato no dia 13/08/2026 e me deram um prazo de 48h, hoje, 17/08/2026, nada. Ou seja, vejo que o banco está relutando em me enviar o solicitado.